Project Zero

Bloquer, supprimer et empêcher les contrefaçons

Éliminer les contrefaçons avec Amazon. Combinez nos protections automatisées et la puissance de la sérialisation avec la possibilité de retirer immédiatement les produits mis en vente contrefaits des boutiques Amazon.
App Amazon sur appareils avec chapeau élégant et chaussures, pour une expérience d'achat moderne.

Pourquoi Project Zero ?

Avec Project Zero, vous pouvez combiner la technologie avancée de lutte contre la contrefaçon d’Amazon avec l’expérience que vous avez acquise en protégeant votre propriété intellectuelle par l’intermédiaire de Brand Registry.
Icône d'un clipboard avec des lignes de texte et un crayon.
Supprimer les contrefaçons immédiatement
Utilisez l’outil en libre-service de Project Zero pour rechercher les éventuels produits mis en vente contrefaits et les retirer immédiatement de la boutique Amazon.
Icône d'un cadenas avec une liste et une coche, représentant des informations sécurisées ou vérifiées.
Améliorer les protections automatisées
Chaque fois que vous retirez une contrefaçon, vous renforcez les protections automatisées, de Brand Registry, qui bloquent les contrefaçons de manière proactive avant qu’elles n’aient un impact sur votre marque et les clients.
Logo de "FOOD HUGGERS" avec une image stylisée d'un fruit ou d'un légume à moitié couvert en haut.
«Amazon améliore en permanence ses protections de marque afin qu’elles aient toujours une longueur d’avance sur les personnes malintentionnées.»
Logo en texte stylisé noir avec "POP FUNK".
« Project Zero nous a facilité la vie en nous donnant le pouvoir de retirer nous-mêmes les produits qui sont en infraction. Quelques minutes après avoir signalé les [produits mis en vente par des] personnes malintentionnées, nous recevions une notification de retrait. »

Venez grossir le nombre de marques inscrites à Project Zero

Logo de Panasonic avec des lettres foncées sur un fond blanc.
Logo de Cards Against Humanity avec des lettres foncées sur un fond blanc.
Logo de Kenu avec des lettres blanches sur un fond sombre.
Logo de trtl avec des lettres blanches sur un fond sombre.
Logo de SKUDGEAR avec des lettres blanches sur un fond sombre.
Logo de Hindustan Unilever Limited avec des lettres foncées sur un fond blanc.

Plus de 25000

marques inscrites à Project Zero.

99%

des produits mis en vente contrefaits sont bloqués ou supprimés grâce aux contrôles proactifs de Brand Registry, avant qu’une marque n’ait à effectuer une recherche ou un signalement.

Des milliards

de tentatives quotidiennes de modifications des pages détaillées de produits sont analysées par la technologie automatisée d’Amazon dans le but de détecter des signes d’éventuels abus

Le saviez-vous ?

Nous améliorons en permanence la protection de marque

Chez Amazon, nous travaillons dur pour gagner la confiance de nos clients et nous interdisons strictement la vente de produits contrefaits. Nous innovons constamment pour détecter et empêcher les produits contrefaits d’atteindre les clients. Pour en savoir plus sur nos dernières innovations, consultez notre rapport sur la protection des marques.

Prêt à vous lancer ?

Étape1

S’inscrire à Project Zero

Si vous répondez à l’ensemble des critères d’éligibilité, vous pouvez vous inscrire sur la page Project Zero en cliquant sur Commencer. Vous serez invité à suivre une formation de 10 minutes.

Étape 2

Détecter et supprimer les contrefaçons

Pour accéder à l’outil de retrait des contrefaçons en libre-service, cliquez sur Protéger, puis sur Project Zero dans le menu principal de Brand Registry. Vous aurez accès à l’outil pour chaque boutique basée dans un pays où votre marque dispose d’une marque commerciale active et déposée associée à votre compte Brand Registry.

Si vous repérez une potentielle contrefaçon, nous vous recommandons d’effectuer un achat test pour confirmer la violation. Une fois la violation confirmée, vous pouvez revenir à l’outil pour supprimer des offres individuelles ou une mise en vente de produits.

Étape 3

Suivre vos retraits

Vous pouvez vérifier l’état du retrait d’une contrefaçon à tout moment en cliquant sur Surveiller, puis sur Historique des soumissions dans le menu principal de Brand Registry.

Remarque: Lorsque vous retirez une contrefaçon de la boutique Amazon, un avis de plainte est envoyé à chaque vendeur associé au retrait.
Logo de BMW avec des lettres blanches sur un fond gris clair.

« Project Zero a été un outil très simple et efficace pour protéger BMW sur Amazon. Nous apprécions beaucoup les outils qu’Amazon a mis en place pour nous permettre de protéger notre marque. »

Foire aux questions
Où Project Zero est-il disponible ?
Project Zero est disponible aux États-Unis, au Canada, au Brésil, au Mexique, en Belgique, en France, en Italie, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Pologne, en Espagne, en Suède, au Royaume-Uni, en Australie, en Inde, au Japon, à Singapour, en Turquie, en Égypte, en Afrique du Sud, en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis.
Combien coûte Project Zero ?
Après avoir répondu à tous les critères d’éligibilité, vous pouvez vous inscrire et utiliser gratuitement l’outil de retrait des contrefaçons en libre-service. Des protections automatisées sont également fournies gratuitement aux marques inscrites.
Quels types de produits mis en vente contrefaits puis-je retirer de la boutique Amazon ?
L’outil de retrait des contrefaçons en libre-service de Project Zero ne doit être utilisé que pour retirer des produits mis en vente contrefaits.

Une contrefaçon est une reproduction illégale totale ou partielle d’une marque commerciale déposée, ou d’une marque qui est très similaire à une marque commerciale déposée, dans le cadre de la vente d’un produit. La contrefaçon implique l’utilisation d’une marque commerciale déposée sur le produit, sur son emballage ou sur sa page détaillée, afin de donner l’impression que le produit est authentique.
Comment Amazon s’assure-t-elle que les marques prennent les bonnes décisions à l’aide de l’outil de retrait des contrefaçons en libre-service de
Project Zero ?
Nous offrons aux marques un niveau de responsabilité sans précédent lorsqu’elles utilisent l’outil de retrait des contrefaçons en libre-service. Elles doivent maintenir un taux de précision d’au moins 99 % pour conserver l’accès à Project Zero. Nous avons mis en place un certain nombre de processus pour promouvoir l’exactitude des informations, notamment la formation obligatoire dans le cadre de l’inscription à Project Zero et la surveillance continue pour éviter toute utilisation inappropriée.
Pourquoi ne suis-je pas éligible à Project Zero si j’ai un taux d’acceptation de 90 % ?
Nous déterminons l’éligibilité en examinant le taux d’acceptation d’un utilisateur ainsi que d’autres critères afin de garantir que Project Zero sera utilisé de manière responsable. Même si vous n’êtes pas encore éligible, continuez à utiliser Signaler une violation. Nous vous inviterons automatiquement à vous inscrire dès lors que vous aurez répondu à l’ensemble des critères.

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