Minder kosten in 2026 = meer winst. Ontdek wat u bespaartMinder kosten in 2026 = meer winst. Ontdek wat u bespaartSeller University
Educatieve bronnen om merken, bedrijven en ondernemers te helpen succesvol te zijn als verkooppartners van Amazon.
Bent u nog geen verkoper op Amazon? Op ons YouTube-kanaal vindt u tal van andere bronnen.
Voor beginners
Start uw eigen bedrijf
Voor merken
Start uw eigen merk
Voor ervaren verkopers
Til uw bedrijf naar een hoger niveau
Veelgestelde vragen
Krijg antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van Amazon in e-commerce.
Overzicht
Wat is Verkopen op Amazon?
Verkopen op Amazon is een programma dat particulieren en bedrijven in staat stelt hun producten en voorraad online te verkopen via de Amazon-winkels, zoals Amazon.com.be.
Waarom zou ik op Amazon moeten verkopen?
De twee belangrijkste redenen zijn: de mogelijkheid om uw product onder de aandacht te brengen bij honderden miljoenen potentiële klanten, en de mogelijkheid om snel te beginnen met verkopen zonder een professionele website of fysieke winkel te hoeven opzetten.
Kan ik mijn producten in alle Amazon-categorieën te koop aanbieden?
Voor de verkoop van bepaalde producten in bepaalde categorieën kan voorafgaande toestemming vereist zijn. Raadpleeg de pagina van de verkoopgids voor meer informatie.
Welk soort producten kan niet te koop worden aangeboden op Amazon?
Sommige producten mogen niet worden verkocht vanwege naleving van wettelijke of regelgevende beperkingen (bijvoorbeeld geneesmiddelen op recept) of het beleid van Amazon (bijvoorbeeld foto’s van plaats delict). Voor gedetailleerde informatie kunt u onze helpsectie over producten met beperkingen raadplegen.
Wat is het A-tot-Z-garantieprogramma?
Het A-tot-Z-garantieprogramma is ontworpen om situaties te behandelen waarin een klant een product nooit heeft ontvangen of een product heeft ontvangen dat aanzienlijk afwijkt van wat is besteld of verwacht. Wij vragen klanten om eerst contact op te nemen met de verkoper wanneer zij een probleem ondervinden. Als de verkoper het probleem niet kan oplossen, kan de klant een claim indienen onder de A-tot-Z-garantie. Wanneer Amazon.com.be deze ontvangt, sturen wij de verkoper een geautomatiseerde e-mail met een beschrijving van de claim, waarin om een reactie wordt gevraagd, samen met de basisinformatie over de bestelling en het verzendproces. Wij bepalen vervolgens hoe de claim wordt afgehandeld, wat kan inhouden dat de bestelling aan de klant wordt terugbetaald op kosten van de verkoper.
Hoe kan een nieuwe Amazon-verkopersaccount worden geopend?
Bezoek onze productpagina om u aan te registreren en uw eigen Amazon-verkopersaccount aan te maken, waarmee u bent verbonden met miljoenen klanten wereldwijd, en toegang krijgt tot de tools die nodig zijn om uw producten te verkopen en uw bedrijf te laten groeien. U kunt uw Amazon-klantaccount gebruiken of een nieuw account aanmaken met uw zakelijke e-mailadres. Om u te registreren, dient u de volgende gegevens te verstrekken:
- Credit- of debetkaart
- Telefoonnummer
- Bankrekeninggegevens
- Btw-nummer, indien uw bedrijf btw-plichtig is
- E-mailadres
Kan ik mijn professionele verkopersaccount downgraden?
Ja. Als u geen maandelijkse abonnementskosten wilt betalen, kunt u uw account downgraden van het plan Professioneel naar het plan Individueel via de pagina Mijn services in Seller Central (inloggen vereist).
Als u uw account downgradet, blijft het open en kunt u doorgaan met het aanbieden van artikelen op Amazon als individuele verkoper, maar u verliest toegang tot de voordelen van het professionele plan, zoals het toevoegen van producten via bestanden, orderrapporten, door de verkoper aangepaste verzendtarieven en functies voor speciale aanbiedingen.
Als u uw account downgradet, blijft het open en kunt u doorgaan met het aanbieden van artikelen op Amazon als individuele verkoper, maar u verliest toegang tot de voordelen van het professionele plan, zoals het toevoegen van producten via bestanden, orderrapporten, door de verkoper aangepaste verzendtarieven en functies voor speciale aanbiedingen.
Hoe kan ik mijn Amazon-verkopersaccount sluiten?
Om uw Amazon-verkopersaccount definitief te sluiten, dient u dit aan te vragen in Seller Central. Denk eraan dat u onze functie Aanbiedingsstatus kunt gebruiken om uw productaanbiedingen te pauzeren, of deze volledig kunt verwijderen terwijl u uw account behoudt voor toekomstig gebruik. Voordat u uw account definitief sluit, moet u uw aanbiedingen annuleren en verwijderen en alle transacties afronden.
Prijsinformatie
Hoeveel kost verkopen op Amazon.com.be?
Amazon biedt twee verkoopplannen aan. Het professionele verkoopplan kost € 39 (excl. btw) per maand, plus verkoopkosten per item die variëren per categorie. Het individuele verkoopplan kost € 0,99 per verkocht artikel, plus verkoopkosten per item die variëren per categorie. Als u van plan bent minder dan 35 artikelen per maand te verkopen, is het individuele plan wellicht beter voor u.
Naast de kosten van uw verkoopplan en de verkoopkosten kunnen er ook andere kosten van toepassing zijn, afhankelijk van de manier waarop u bestellingen verzendt, of u ervoor kiest te adverteren, enzovoort.
Naast de kosten van uw verkoopplan en de verkoopkosten kunnen er ook andere kosten van toepassing zijn, afhankelijk van de manier waarop u bestellingen verzendt, of u ervoor kiest te adverteren, enzovoort.
Wat zijn de verschillen tussen professionele en individuele accounts?
Externe verkopers kunnen verkopen op de Amazon-winkels door zich te registreren voor het professionele of individuele plan. Met het individuele plan betalen verkopers kosten per verkochte eenheid. Met het professionele plan worden verkopers maandelijks een vast bedrag in rekening gebracht, ongeacht het aantal verkochte eenheden.
Wanneer wordt er begonnen met het in rekening brengen van mijn maandelijkse abonnementskosten?
De maandelijkse abonnementskosten zijn alleen van toepassing op professionele verkoopaccounts en gaan in zodra u het registratieproces hebt voltooid. Uw eerste maandelijkse abonnement wordt op dat moment in rekening gebracht, tenzij u zich inschrijft met een promotieaanbieding.
Hoe word ik uitbetaald?
Amazon maakt de gelden die u via uw verkopen heeft gegenereerd voor het eerst 14 dagen na uw registratie over. Daarna wordt er elke 14 dagen uitbetaald. Het duurt normaal gesproken vijf werkdagen vanaf de betaaldatum voordat het geld op uw bankrekening staat. Om een uitbetaling te ontvangen, moet u een bankrekening hebben opgegeven in uw verkopersaccount en moet uw ‘Verkopen op Amazon’-rekening een positief of nul saldo hebben. Verkoopkosten, variabele afsluitkosten, terugbetalingen aan klanten, klantclaims of incasso’s kunnen, indien van toepassing, uw saldo beïnvloeden.
Verkoop
Hoe kan ik mijn verkopersaccount beheren?
Gebruik de website Seller Central om alle aspecten van uw Amazon-bedrijf te beheren. Seller Central is de website waarop u uw verkopersaccount beheert, productinformatie toevoegt, de voorraad bijwerkt en bestellingen en betalingen beheert.
Hoe kan ik voorraad toevoegen?
U hebt vier opties om productinformatie op te geven:
- Gebruik de knop Verkopen op Amazon op de productpagina‘s van Amazon.
- Gebruik de functie ‘Product toevoegen’ in Seller Central om één nieuw product tegelijk te koop aan te bieden.
- Gebruik Excel-voorraaddocumenten om meerdere productaanbiedingen tegelijk toe te voegen.
- Gebruik Amazon Marketplace Web Service om producten in bulk toe te voegen en bulkrapporten te verkrijgen.
Hoe weet ik wanneer ik een verkoop het gedaan?
Amazon waarschuwt u per e-mail of sms wanneer u een bestelling ontvangt. U kunt een van deze meldingsmethoden kiezen in de instellingen van uw account.
Hoeveel kost het verzenden van artikelen die ik verkoop op Amazon?
De verzendkosten variëren afhankelijk van of u uw bestellingen zelf verzendt of gebruikmaakt van de Fulfilment by Amazon-service om uw logistiek en klantenservice te beheren.
Hoe werkt de service Fulfillment by Amazon?
Met Fullfilment by Amazon (FBA) slaat u uw producten op in de distributiecentra van Amazon. Wij verzamelen, verpakken en verzenden vervolgens deze producten en staan in voor de klantenservice.
Wat is een uitgelichte aanbieding?
De uitgelichte aanbieding (soms ook de ‘Buy Box’ genoemd) is de plek op een productdetailpagina waar klanten het aankoopproces starten door artikelen aan hun winkelwagen toe te voegen. Een belangrijk kenmerk van de Amazon-winkel is dat hetzelfde product meerdere aanbiedingen van verschillende verkopers kan hebben. Als meerdere verkopers hetzelfde product in nieuwe staat aanbieden, kunnen zij concurreren om de uitgelichte aanbieding voor dat product te winnen.
Om mee te dingen naar de uitgelichte aanbieding, moet u een consistent uitstekende winkelervaring voor klanten aantonen. Amazon past prestatiecriteria toe om te bepalen welke aanbiedingen in aanmerking komen voor de uitgelichte aanbieding en de plaatsingsstatus. Aanbiedingen die in aanmerking komen maar niet de status van uitgelichte aanbieding behalen, kunnen in aanmerking komen voor plaatsing in het vak "Meer aankoopopties". Amazon garandeert geen plaatsing in een van deze posities.
Om mee te dingen naar de uitgelichte aanbieding, moet u een consistent uitstekende winkelervaring voor klanten aantonen. Amazon past prestatiecriteria toe om te bepalen welke aanbiedingen in aanmerking komen voor de uitgelichte aanbieding en de plaatsingsstatus. Aanbiedingen die in aanmerking komen maar niet de status van uitgelichte aanbieding behalen, kunnen in aanmerking komen voor plaatsing in het vak "Meer aankoopopties". Amazon garandeert geen plaatsing in een van deze posities.
Kan ik cadeauverpakkings- en cadeauberichtservices aanbieden aan mijn klanten op Amazon.com.be?
Ja, voor verkopen in categorieën anders dan boeken en dvd’s. Met onze cadeauberichtservice kunnen klanten om cadeauberichten te schrijven voor afzonderlijke artikelen of voor volledige bestellingen, en met onze cadeauverpakkingsservice kunnen klanten om cadeauverpakking te selecteren en te betalen voor elk artikel in hun bestelling. Als Amazon-verkooppartner kunt u een van deze services of beide beschikbaar stellen aan de kopers van uw artikelen.
Hoe kan ik mijn producten verkopen op andere internationale Amazon-winkels, zoals amazon.com en amazon.co.jp?
Verkopen op andere Amazon-winkels is vergelijkbaar met verkopen in België. Wanneer u een verkopersaccount voor partners in België configureert, krijgt u onmiddellijk de mogelijkheid om in aanmerking komende producten te verkopen in Noord-Amerika (Verenigde Staten, Canada en Mexico), Europa, Japan, Australië en andere regio’s. Meer informatie over verkopen op Amazon-winkels over de hele wereld.
Begin vandaag nog te verkopen
Door te verkopen op Amazon, kunt u miljoenen kopers bereiken, of u nu één artikel verkoopt of miljoenen. Uw account is zo ingesteld dat u in heel Europa kunt verkopen.
