VENDRE

Comment commencer
sur Amazon ?

Que vous ayez une entreprise de e-commerce établie, une excellente idée pour un nouveau produit ou simplement une passion pour la vente, voici comment franchir la prochaine étape avec Amazon.
39 € (hors TVA) par mois + frais de vente
Man in een geruit overhemd en vrouw in een roze trui die een pakket opent van Amazon-fulfilment

Avant de commencer

Amazon app showing product listings of water bottles that can be shipped through Amazon Prime

Réfléchissez à votre stratégie de vente

Les revendeurs trouvent des produits populaires qui existent déjà et les proposent dans les boutiques Amazon.

Les propriétaires de marque fabriquent leurs propres produits ou se procurent des produits pour les vendre sous une marque privée afin d'offrir aux acheteurs une sélection unique.

Beaucoup de vendeurs font les deux. Choisissez la méthode qui correspond à vos objectifs.

Créez un compte vendeur Amazon

Utilisez votre compte client pour commencer à vendre ou créez un nouveau compte vendeur Amazon à l'aide de votre e-mail professionnel. Avant de vous inscrire, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
  • Adresse e-mail professionnelle ou compte client Amazon
  • Carte de crédit pouvant être débitée (les cartes internationales sont également acceptées)
  • Passeport ou carte d'identité nationale valide (la vérification de l'identité protège les vendeurs et les clients)
  • Informations d'enregistrement de l'entreprise (avec numéro de TVA si possible)
  • Numéro de téléphone
  • Un compte bancaire sur lequel Amazon peut vous verser la recette de vos ventes
Startscherm van Amazon Seller Central

Jargon Amazon :

Seller Central

Seller Central est le site Web sur lequel les vendeurs se connectent pour consulter leur activité de vente Amazon. Gérez votre stock, mettez à jour vos tarifs, communiquez avec les acheteurs, consultez l'état de votre compte, contactez l'assistance des vendeurs et ajoutez de nouveaux produits.
Femme en blazer blanc regarde son compte dans l'application mobile Amazon Seller

Utilisez l'application mobile

Utilisez l'application Amazon Seller pour suivre les ventes, traiter les commandes, trouver des produits à vendre, répondre aux questions des clients, prendre et modifier des photos de produits de qualité professionnelle et créer des offres depuis votre téléphone.
QR-code om de Amazon Seller app naar je mobiele telefoon te downloaden
Klik hier om de Amazon Seller app te downloaden via de Apple App Store
Klik hier om de Amazon Seller app te downloaden via de Google Play Store

Comprendre vos exigences relatives à la TVA

Selon la nature de votre activité, vous devrez vous immatriculer à la TVA dans un pays européen, conformément à la réglementation. Cela dépend de multiples facteurs, comme le lieu du siège social, le modèle commercial et votre chiffre d'affaires annuel. La connaissance des différentes exigences relatives à la TVA, ainsi que de la manière de les respecter, contribue à une expérience de vente optimale sur Amazon.
Dame d'ordinateur portable illustrée

Ajoutez vos produits

Certaines catégories sont ouvertes à tous les vendeurs, d'autres nécessitent un compte vendeur Professionnel, d'autres encore nécessitent une autorisation de vente et d'autres incluent des produits qui ne peuvent pas être vendus par des vendeurs tiers.

Pour vendre des produits de marque protégés par des droits d'auteur, une marque déposée ou un brevet, vous devez être le propriétaire légal de la marque ou un revendeur autorisé. Rendez-vous sur Seller Central pour en savoir plus sur la politique de propriété intellectuelle d'Amazon pour les vendeurs.
Le tableau ci-dessous offre une vue d'ensemble des catégories de produits Amazon, mais pour en savoir plus sur les restrictions et la procédure de demande d'autorisation, consultez l'aide de Seller Central. Si vous expédiez des commandes avec Expédié par Amazon, consultez la liste spécifique des restrictions relatives aux produits Expédié par Amazon.

Catégories de produits

Catégories de produits

Exemples de produits

Conditions autorisées

Catégories ne nécessitant pas d'autorisation
Automobile
Pièces, Outils et Équipements, Accessoires.
Des considérations ou des exigences spécifiques peuvent s'appliquer.
Exigences (connexion requise)
Neuf
Produits Bébés (hors vêtements)
Poussettes et Landaus, Sièges auto, Chaises hautes, Jouets, Mobilier, Linge de lit, Alimentation, Change, Babyphones, Sécurité, Hygiène de bébé. Une autorisation peut être requise pour la vente des fêtes de fin d'année.
Neuf
BMVD
Musique, Livres, Vidéo/DVD/Blu-ray. Certaines considérations ou exigences spécifiques peuvent s'appliquer.
Neuf
Informatique
Ordinateurs de bureau, Ordinateurs portables, Netbooks, Tablettes, Imprimantes, Accessoires Informatiques.
Neuf
Jeux vidéo et Consoles
Jeux vidéo et Consoles
Neuf
Produits électroniques grand public
Télévisions, Audio (y compris le matériel audio pour voiture), GPS, Téléphones, Appareils photo, Accessoires électroniques. Une autorisation peut être requise pour des produits spécifiques.
Exigences (connexion requise)
Neuf
DIY et Outils
Outillages à main, Quincaillerie, Vêtements de travail, Équipement sur site et de sécurité, Alarmes Incendie et de Sécurité, Outillages électriques, Accessoires pour outillages électriques, Électricité, Peinture et Revêtement, Outillage de Jardin et d'Aménagement paysager, Matériaux de construction, Plomberie et Salle de bain, Pièces.
Neuf
Jardin et Extérieur
Graines et Plantes, Oiseaux et Animaux sauvages, Anti-nuisibles, Soins des plantes, Décoration et Luminaires, Outils et Accessoires, Loisirs et Fitness, Mobilier de jardin, Structures et Bassins, Vie en plein air.
Neuf
Cuisine & Maison
Appareils : Petit électroménager, Gros électroménager, Pièces.
Vie à la maison : Articles de maison, Mobilier, Décoration d'intérieur, Cuisine et Salle à manger, Luminaires, Arts et Loisirs créatifs
Neuf
Gros électroménager
Cuisinières et Fours, Lave-vaisselles, Réfrigérateurs et Congélateurs, Machines à laver et Sèche-linges, Pièces
Neuf
Instruments de musique
Équipement DJ et Instruments de musique.
Neuf
Fournitures de bureau
Encre d'imprimante, Fournitures de bureau, Mobilier de bureau
Neuf
Articles pour animaux de compagnie
Alimentation, Habitats, Vêtements, Dressage, Toilettage, Santé, Jouets, Laisses, Aquarium, Terrariums
Neuf
Chaussures et Accessoires
Chaussures, Bottes, Sandales, Chaussons, Accessoires pour chaussures, Sacs à main, Portefeuilles. Une autorisation peut être requise pour des produits spécifiques Disponible uniquement pour les vendeurs professionnels. Exigences (connexion requise)
Neuf
Logiciels et Jeux PC
Logiciels informatiques, Jeux vidéo et PC. Une autorisation peut être requise pour des produits spécifiques²
Neuf
Articles de sport
Équipement sportif, Vélos, Tentes, Fanshop
Neuf
Jeux et Jouets
Jouets et Puzzles, Jeux de plein air et sports, Jeux artistiques, Loisirs créatifs, Véhicules, Poupées, Peluches, Jeux de construction, Jeux éducatifs et Scientifiques, Jouets d'éveil et 1er âge, Figurines, Déguisements. Une autorisation peut être requise pour la vente de Noël.¹
Neuf
Catégories nécessitant une autorisation
Épicerie
Boissons, Alimentation bébé, Biscuits et Snacks, Confiseries, Céréales, Plats préparés et Pâtisseries, Assaisonnements et Condiments, Conserves, Pâtes et Riz, Pâtes à tartiner, Sauces, Aliments Frais et Surgelés, Paniers garnis, Entretien de la maison et Nettoyage. Catégorie disponible uniquement pour les vendeurs professionnels. Exigences (connexion requise)
Neuf
Bijoux
Boucles d'oreilles, Colliers, Bagues, Bracelets (voir aussi Montres). Disponible uniquement pour les vendeurs professionnels.
Exigences (connexion requise)
Neuf
Montres
Toutes les montres. Disponible uniquement pour les vendeurs professionnels. Exigences (connexion requise)
Neuf
Vêtements
Vêtements d'extérieur, Vêtements de sport, Vêtements d'intérieur, Ceintures, Portefeuilles.
Exigences (connexion requise)
Neuf
Beauté
Parfums, Soin pour la peau, Maquillage, Coiffure, Bain et Douche. Voir aussi Santé et Soins.
Exigences (connexion requise)
Neuf
Santé et Soins
Premiers soins, Alimentation. Voir aussi Beauté.
Neuf
Appareils de soins personnels
Appareils de coiffure, Appareils de soins bucco-dentaires, Appareils de soins pour la peau, Appareils de rasage et d'épilation, Appareils de pédicure, Appareils et équipements de soins médicaux, Équipement de massage, Appareils de bronzage, Balances, Lampes de luminothérapie, Vie indépendante et Mobilité
Exigences (connexion requise)
Neuf

Détails de l'offre de produit

Pour commencer à vendre un produit sur Amazon, créez une offre de produit dans Seller Central. Une offre de produit comprend :
  • Un identifiant du produit, tel que GTIN, UPC, ISBN ou EAN indiquant l'article exact que vous vendez. Obtenez un code UPC directement à partir de GS1, ou demandez une exemption.
  • Un SKU est un identifiant de produit créé pour suivre votre propre stock
  • Détails de l'offre, tels que le prix, l'état du produit, la quantité disponible et les options d'expédition
  • Détails du produit tels que le nom, la marque, la catégorie, la description et les images
  • Mots clés et termes de recherche pour aider les acheteurs à trouver votre produit
Si un autre vendeur propose déjà le même produit, votre offre sera combinée à celle existante (ce qui signifie que certains détails, comme l'identifiant du produit, seront déjà en place). Si vous êtes le premier vendeur à proposer un produit, créez une nouvelle offre.

Jargon Amazon :

ASIN

Chaque produit proposé à la vente sur Amazon reçoit un ASIN (numéro d'identification standard Amazon) généré automatiquement, différent d'un GTIN ou d'un SKU. Plusieurs vendeurs peuvent proposer le même ASIN.

La page détaillée du produit

Amazon Seller Central product detail page showing where descriptions go
Les détails de votre offre seront affichés sur une « page détaillée du produit ». Si vous avez déjà effectué des achats sur Amazon.com, vous savez à quoi cela ressemble. Il s'agit de l'endroit où les clients peuvent trouver toutes les informations pertinentes sur un article spécifique.

Lorsque plusieurs vendeurs proposent le même produit, Amazon rassemble les données de toutes les offres sur une seule page détaillée du produit. Les vendeurs qui proposent le produit peuvent fournir des informations sur une page détaillée, ou demander des commentaires sur la page détaillée si les informations sont incorrectes.

Si vous vendez vos produits sous une marque déposée, pensez à vous inscrire à Amazon Brand Registry (Registre des marques), un service gratuit qui vous permet de mieux contrôler les pages détaillées des produits qui utilisent le nom de votre marque.
1.
Titre
200 caractères maximum, la première lettre de chaque mot doit être en majuscule
2.
Images
500 x 500 ou 1 000 x 1 000 pixels pour améliorer la qualité des offres
3.
Variations
Par exemple, différents parfums, tailles ou couleurs
4.
Points clés
Des phrases courtes et descriptives mettant en évidence les principales caractéristiques et avantages clés
5.
Offre en vedette (« Boîte d'achat »)
L'offre en vedette sur une page détaillée. Les clients peuvent « Acheter maintenant » ou mettre l'article dans leur panier
6.
Autres offres
Le même produit vendu par plusieurs vendeurs proposant un prix différent, des options d'expédition différentes, etc.
7.
Description
Les mots clés augmentent la probabilité que les clients trouvent votre annonce

Jargon Amazon :

Offre en vedette (« Boîte d'achat »)

Si plusieurs vendeurs proposent un produit, ils peuvent concourir pour l'Offre en vedette (« Boîte d'achat ») qui sont les offres les plus visibles sur la page détaillée du produit. Les vendeurs doivent répondre à des exigences basées sur les performances pour être éligibles à l'Offre en vedette.

Attirez les clients

Une fois vos produits mis en ligne dans les boutiques Amazon, essayez plusieurs tactiques pour attirer les clients. La Flywheel d'Amazon décrit notre méthode pour stimuler la croissance.

Voici quelques façons de mettre en application les principes de la « Flywheel d'Amazon » pour développer votre entreprise.
Attirez les clients
Écran de livraison Amazon Prime avec "l'obtenir aujourd'hui" sélectionné
EXPÉRIENCE CLIENT

Proposez une livraison rapide

Les clients achètent souvent des produits qui disposent du badge Amazon Prime. Pour l'obtenir, utilisez Expédié par Amazon pour envoyer des produits depuis l'un de nos centres de distribution.

Vendez et expédiez à travers l'Europe

Avec un seul compte, atteignez des clients puis gérez vos offres et vos stocks dans toute l'Europe au sein de neuf sites de vente européens (Amazon.co.uk, Amazon.fr, Amazon.de, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.nl, Amazon.se, Amazon.pl et Amazon.com.be).
TARIFICATION

Fixez des prix compétitifs

De nombreux clients achètent au meilleur prix. Les outils Seller Central tels que la retarification automatisée peuvent vous aider à rester compétitif.
Graph showing Amazon Seller Central’s automated repricing and bulk pricing tools

Après votre première vente

À partir du moment où vous vendez sur Amazon, vous pouvez commencer à développer votre activité. Nous avons mis en place des outils pour vous aider à passer au niveau supérieur et plus encore.

Obtenez des commentaires des clients

Les commentaires clients sur les produits profitent aux clients comme aux vendeurs. Assurez-vous de connaître les bonnes et les mauvaises pratiques pour obtenir plus de commentaires clients sur les produits et éviter les violations de politique.
Amazon customer’s 4.5-star product review
Les vendeurs lisent les commentaires

Les vendeurs lisent les commentaires

L'avantage d'Amazon, c'est que vous recevez des commentaires en temps réel sur la façon dont le produit est perçu et sur vos performances en tant que vendeur.
Ramin GolzariDirecteur général, Highlander Outdoor

Développez votre entreprise

Vendre dans les boutiques Amazon vous permet de bâtir une entreprise mondiale depuis votre ordinateur portable. La publicité, les promotions et les ventes internationales ne sont que quelques façons de développer votre activité.
Amazon Seller Central interface showing growth opportunities for an Amazon seller account
39 € (hors TVA) par mois + frais de vente
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